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수도의 사용 개시·중지에 따른 수속

최종 갱신일 2021년 1월 19일

인터넷에 의한 수도의 사용 개시·중지의 신청

고객님 서비스 센터에서는, 인터넷에 의한 수도의 사용 개시·중지의 접수를 하고 있습니다.

・요코하마시 내에서의 이사에 의한 사용 개시·중지
・요코하마 시외로의 이사에 의한 중지
・시외에서 요코하마로의 이사에 의한 사용 개시

요코하마시의 수도는, “요코하마시 수도 조례(외부 사이트)” 및 “요코하마시 수도 조례 시행 규정(외부 사이트)”에 기초하여, 사용하실 수 있습니다.
수도 사용상의 주된 규정은 다음과 같습니다→수도의 사용에 있어서
미리 양해 후, 사용해 주세요.

전화 또는 FAX에 의한 수도의 사용 개시·중지의 신청

고객님 서비스 센터에 신청해 주세요.

전화로 신청의 경우(수도국 고객님 서비스 센터)
TELFAX
045-847-6262045-848-4281

FAX에서의 신청의 경우
개인의 고객님개인의 고객님법인의 고객님
중지개시중지·개시

PDF(PDF:140KB)

PDF(PDF:144KB)

PDF(PDF:133KB)

엑셀(엑셀:22KB)

엑셀(엑셀:24KB)

엑셀(엑셀:18KB)

  • FAX에서의 신청의 경우, 상기의 아이콘을 클릭해, PDF 파일을 인쇄하고 태 테두리 안을 자필로 기입해 주시는지, 엑셀 파일을 다운로드하고, 태 범위 안을 직접 기입해 주세요.
  • FAX 번호를 혼동하지 않으시도록 부탁합니다.
  • 신청 내용에 대해서, 확인의 연락을 하는 경우가 있습니다.
    (입력해 주신 전화번호 또는 FAX에 연락하겠습니다.)
  • 전자 메일로의 연락은 하지 않으므로, 미리 양해 부탁드립니다.

요코하마시 우치마에서의 이사에 대해서

고객님 서비스 센터에 신청해 주세요.
고객님 서비스 센터에서 사용 중지·사용 개시의 수속을 접수하고 있습니다.
구사용 장소의 정산에 대해서(정산 방법은 아래와 같다)
현재, 수도요금을 계좌로부터 인출되고 있는 쪽만 계좌 대체를 선택할 수 있습니다.
현재, 수도요금을 신용카드로 지불의 분만 신용카드에 의한 지불을 선택할 수 있습니다.
현재, 수도요금을 납입 통지서(납입 용지)로 지불의 분은, 납입 통지서로 정산이 됩니다.
신주소의 청구 방법은 아래와 같다
※계좌 대체(계속 지불) 또는 쿠레짓드카드(계속 지불)의 경우에는 수도의 사용 중지 장소와 같은 계좌 또는 신용카드를, 새로운 사용 장소에서 계속해 이용하실 수 있습니다.
현지 정산을 희망하시는 분은, 수도국 고객님 서비스 센터에 문의해 주세요.

요코하마 시외로의 이사에 대해서

고객님 서비스 센터에 신청해 주세요.
고객님 서비스 센터에서 사용 중지의 수속을 접수하고 있습니다.
요코하마 시외의 이사처의 수속은, 관할의 수도국에 연락해 주세요.
사용 중지시의 입회는, 현지 정산 등 특별한 경우를 제외하고 필요가 없습니다.
현지 정산을 희망하시는 분은, 수도국 고객님 서비스 센터에 문의해 주세요.

시외에서 요코하마로의 이사에 대해서

고객님 서비스 센터에 신청해 주세요.

고객님 서비스 센터에서 사용 개시의 수속을 접수하고 있습니다.
계좌 대체 및 신용카드로 지불을 희망하시는 분은, 사용 개시 수속 후에, 수속이 필요해집니다.
또한, 요코하마 외에서 이사의 경우, 이전의 계좌 대체 및 크레디트 지불을 계속할 수 없으므로, 신규로 신청이 됩니다.
사용 개시시에, 입회는 기본적으로 필요하지 않습니다.사용 개시일의 전날까지 개봉 작업에 물으므로, 누수 사고 방지 때문에, 모든 수도꼭지 등이 닫혀 있는지의 확인을 부탁합니다.
또한, 누수의 수리중이나 공사 때문에 수도꼭지 등을 떼어내고 있는 등, 개봉 작업하는 것에 지장이 있는 경우는, 반드시 사전에 고객님 서비스 센터까지 연락해 주세요.(누수 사고가 발생한 경우, 수도국은 일체의 책임을 지지 않습니다.)
※자동 잠금 맨션 등은, 입회가 필요한 경우가 있습니다.

수도에 관한 문의는, 수도국 고객님 서비스 센터에

수도국 고객님 서비스 센터

전화:045-847-6262 팩스:045-848-4281
※걸어 실수가 없도록 주의해 주세요

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수도국 급수 서비스부 서비스 추진과(하기 전화·FAX 번호는 고객님 서비스 센터의 것입니다)

전화:045-847-6262

전화:045-847-6262

팩스:045-848-4281

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