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신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 알림

최종 갱신일 2021년 2월 9일

신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 소비자청에서의 알림을 게재하고 있습니다.
신형 코로나 바이러스 감염증을 구실로 한 소비자 트러블의 자세한 사항은, 국민 생활 센터 웹 사이트(외부 사이트)

◆ “편승 악질 상법의 주의 환기!”에 대해서, 소비자청으로부터의 알림입니다.
【신형 코로나 백신에 편승한 사기에 주의해 주세요!】
신형 코로나 바이러스 감염증에 관련된 백신 접종을 위해서 필요라든지 충분하고, 금전이나 개인정보를 가로채려고 하는 전화에 관한 상담이 소비 생활 센터에 전해지고 있습니다.
시구읍면 등이, 백신 접종을 위해서 금전이나 개인정보를 전화로 요구하는 일은 없습니다.
곤란했을 때는 혼자서 고민하지 않고, 소비자 핫 라인 188에 상담해 주세요.
자세한 사항은 소비자청 홈페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.

코로나 재난에서의 소비자 피해 방지 캠페인 포스터

코로나 재난에서의 사기·트러블에 대한 자세한 사항은, 소비자청 특설 사이트(외부 사이트)를 봐 주세요.

악질 상법에 관한 광고지

소독에 관한 광고지

신형 코로나 바이러스의 소독·제균 방법에 대한 자세한 사항은, 후생노동성·경제산업성·소비자청 특설 홈페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.

외식할 때의 부탁 광고지

쇼핑 에티켓 광고지

급부금 사기 계발 광고지

신형 코로나에 편승한 보냄매김의 주의 환기 광고지

쇼핑을 할 때의 유의점에 관한 광고지

쇼핑을 할 때의 유의점에 관한 광고지 2

예를 들면,
・대표자 한 명이 쇼핑하러 간다
・레지 등의 열에 줄설 때에는, 충분히 거리를 비운다
・쇼핑할 때에는, 미리 사는 것을 메모하고 가져간다
와 같은 것이 생각되는 것이 아닐까요.

구매 행동에 관한 광고지

【2020년 6월 10일 갱신】“새로운 생활 양식”의 실천 예를 근거로 한 새로운 일상을 향해 소비자에게 알아 두어 주셨으면 하는 사항에 대해서(소비자청에서)

“새로운 생활 양식”의 실천 예를 근거로 한 새로운 일상을 향해 소비자에게 알아 두어 주셨으면 하는 사항에 대해서, 소비자청으로부터의 알림입니다.
“새로운 생활 양식”을 실천해, 감염 예방과 경제활동의 양립을 도모하기 위해, 19 업종 81종의 업종별 가이드라인이 책정 공표된 것을 받아, 소비자에게 알아 두어 주셨으면 하는 사항을 정리했습니다.

자세한 사항은 소비자청 홈페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.

“소비자청 신형 코로나 관련 소비자용 정보” 공식 LINE 어카운트 개설에 대해서

“소비자청 신형 코로나 관련 소비자용 정보” 공식 LINE 어카운트 개설에 대해서, 소비자청으로부터의 알림입니다.

자세한 사항은 소비자청 홈페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.

【2020년 4월 1일 갱신】신형 코로나 바이러스에 대한 예방 효과를 표 보스르 상품의 표시에 관한 개선 요청 등 및 일반 소비자에게의 주의 환기에 대해서(제2보)(소비자청에서)

소비자청은, 이번의 신형 코로나 바이러스 감염증의 확대에 편승하여, 인터넷 광고에 있어서, 신형 코로나 바이러스에 대한 예방 효과를 표 보스르 건강식품, 아로마 오일, 빛 촉매 스프레이 등에 대해, 긴급적 추가 조치로서, 경품 표시법(우량 오인 표시) 및 건강 증진법(식품의 허위·과대 표시)의 관점에서 표시의 적정화에 대해서 개선 요청 등을 실시하는 것과 동시에, 마스크의 뒤떨어져 광고에 대해, 경품 표시법(미끼 광고 고시)의 관점에서 재발 방지의 지도를 실시했습니다.또, SNS를 통해 일반 소비자에게의 주의 환기를 실시했으므로 알려 드리겠습니다.

소비자청은, 신형 코로나 바이러스의 예방 효과를 표 보스르 상품 등의 부당 표시에 대한 감시 지도를 실시하고 있습니다.현시점으로, 건강식품, 아로마 오일, 빛 촉매 스프레이 등의 상품에 대해서는, 해당 바이러스에 대한 효과를 증명하는 근거는 인정되고 있지 않으므로 주의해 주세요.

자세한 사항은 소비자청 홈페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.

【2020년 3월 23일 갱신】신형 코로나 바이러스에 대한 예방 효과를 표 보스르 상품의 표시에 관한 개선 요청 등 및 일반 소비자에게의 주의 환기에 대해서(소비자청에서)

소비자청은, 이번의 신형 코로나 바이러스 감염증의 확대에 편승하여, 인터넷 광고에 있어서, 신형 코로나 바이러스에 대한 예방 효과를 표 보스르 건강식품, 마이너스 이온 발생기, 공간 제균 상품 등에 대해, 긴급적으로 경품 표시법(우량 오인 표시) 및 건강 증진법(식품의 허위·과대 표시)의 관점에서 개선 요청 등을 실시하는 것과 동시에, SNS를 통해 일반 소비자에게의 주의 환기를 실시했으므로 알려 드리겠습니다.

소비자청은, 신형 코로나 바이러스의 예방 효과를 * 보스르 상품 등의 부당 표시에 대한 감시 지도를 실시하고 있습니다.현시점으로, 건강식품, 마이너스 이온 발생기, 공간 제균제 등의 상품에 대해서는, 해당 바이러스에 대한 효과를 증명하는 근거는 인정되고 있지 않으므로 주의해 주세요.
화장실 등, 올바른 예방을 유의합시다.

자세한 사항은 소비자청 홈페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.

【2020년 3월 23일 갱신】마스크나 소독액이나 화장실 휴지의 상황에 대해서(경제산업성에서)

신형 코로나 바이러스 감염증 대책 등에 따른 마스크나 소독액이나 화장실 휴지의 상황에 대해서, 경제산업성으로부터의 알림입니다.

자세한 사항은 경제산업성 홈페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.

【2020년 3월 23일 갱신】신형 코로나 바이러스 감염증의 확대에 대응할 때에 소비자로서 주의해 주시기 바라는 것(소비자청에서)

신형 코로나 바이러스 감염증 대책에 따른 마스크의 불⾜ 등에 관해, 소비자청으로부터의 알림입니다.

  1. 신형 코로나 바이러스 감염이 확대하고 있는 상황하에 다양한 풍설이 흐르고 있습니다만, 식료품이나 생활필수품이 필요한 쪽에 닿도록, 소비자의 여러분에 있어서는, 올바른 정보를 판별해, 유언비어에 유혹해지지 않고, 냉정한 구매 활동을 부탁드립니다.
  2. 마스크에 대해서는, 후생노동성 및 경제산업성이 관계 단체에 증산 등 안정공급에 대해서 요청을 실시해, 매주 1억장 이상의 마스크를 도착됩니다.또, 전매 목적의 구입은 바람직하지 않아, 배려를 부탁드립니다.소비자의 여러분에 있어서는, 감기나 감염증의 의혹이 있는 쪽 등 마스크가 필요한 쪽들에게 닿도록, 이해·협력과 냉정한 대응을 부탁드립니다.
  3. 신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 예방법으로서는, 일반적인 위생 대책으로서, 기침 에티켓이나 화장실 등을 실시해 주시는 것이 추천되고 있습니다.특히, 감염하지 않은 건강한 사람은, 기침이나 발열 등의 증상이 있는 사람에게 접근하지 않는, 인파의 많은 장소에 가지 않는, 손가락을 청결하게 유지한다는 행동을 취하는 것이 중요합니다.
  4. 유료 이벤트나 여행의 캔슬에 관한 상담이, 각지역의 소비 생활 센터에 전해지고 있습니다.유료 이벤트의 참가자의 여러분이나 여행을 캔슬하려고 하는 여러분에 있어서는, 환불의 취급 등을 주최자에게 확인하도록 합시다.

자세한 사항은 소비자청 홈페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.

이 페이지로의 문의

경제국 시민 경제 노동부 소비 경제과

전화:045-671-2584

전화:045-671-2584

팩스:045-664-9533

메일 주소:[email protected]

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