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【요코하마시 콜 센터】고객님 만 ⾜도 조사에 대해서

최종 갱신일 2020년 3월 9일

【결과 공표했습니다】요코하마시 콜 센터 고객님 만 ⾜도 조사의 실시에 대해서(2019년)

“요코하마시 콜 센터”에서는, 콜 센터의 운영이나 오퍼레이터의 응대에 대한 시 ⺠의 여러분의 만 ⾜도를 측정해, 업무 개선에 활 ⽤합니다.
이번에, 이하의 ⽇ 정도로 고객님 만 ⾜도 조사를 실시하므로, 시 ⺠의 여러분의 협 ⼒를 부탁드립니다.

조사 기간

2020년 2월 3일(월요일)~3월 중순의 평일

대상

요코하마시 콜 센터(045-664-2525) 및 구청 대표 전화에 문의해 주셔, 콜 센터에서 회답이 완결한 고객님

조사 방법

고객님 만족도 조사에 협력하실 수 있는 고객님께, 콜 센터에서 즉시 전화를 해, 6개의 질문을 합니다.

그 외

고객님의 전화세의 부담은 없습니다.
고객님으로부터 물은 전화번호는 본 목적이외에는 사 ⽤하지 않아, 조사가 종료하는 대로 파기합니다.

요코하마시 콜 센터 고객님 만 ⾜도 조사의 결과에 대해서

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이 페이지로의 문의

요코하마시시민쿄쿠히로메*소단카 콜 센터 담당

전화:045-671-2117

전화:045-671-2117

팩스:045-663-3433

메일 주소:[email protected]

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