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시민으로부터의 제안

최종 갱신일 2021년 3월 12일

 “시민으로부터의 제안”은, 개인의 여러분으로부터 편지나 전자 메일 등으로 요코하마 시정에의 의견 등을 대어 주시는 제도입니다.
 공격 받은 의견은, 살고 있는 구의 구청에서 담당하는 부서에 전달해, 시정에 반영해 갑니다.

 ※단체의 여러분으로부터 서면으로 시장 앞으로 의견 등을 대어 주시는 경우는, “시장 진정”의 페이지를 봐 주세요.
 ※전화로 의견 등을 대어 주시는 경우는, 직접, 담당하는 부서에 연락해 주세요.
 
 
 “시민으로부터의 제안”의 처리의 흐름

“시민으로부터의 제안”의 처리(투고, 접수, 회답·대응, 공표)의 흐름을 간단하게 나타낸 그림입니다.

(중요)신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 의견에의 대응

신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 정보에 대해서

 신형 코로나 바이러스 감염증의 백신 접종에 대해서는, “신형 코로나 바이러스의 백신 접종에 대해서”의 페이지를 봐 주세요.
 또, 신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 정보에 대해서는, “신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 정보에 대해서”의 페이지를 봐 주세요.

신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 의견에의 회답에 대해서

 현재, 시민의 여러분으로부터, 신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 많은 의견 등을 대어 주시고 있습니다.
 받은 의견에 대해서는, 진지하게 이해, 향후의 업무에 가능한 한 반영해 갑니다만, 현재, 개별적으로 회답하는 것이 곤란한 상황입니다.
 이 때문에, 아래와 같은 페이지에서 안내하고 있는 내용과 중복되는 의견에 대해서는, 회답을 삼가는 경우가 있습니다.
 아무쪼록, 이해, 양해해 주시도록 부탁합니다.

“시민으로부터의 제안”의 개요

“시민으로부터의 제안”은, 개인의 여러분으로부터 편지나 전자 메일 등으로 요코하마 시정에의 의견 등을 대어 주시는 제도입니다.공격 받은 의견은, 그 내용의 사업을 담당하는 부서가, 요코하마시로서 책임을 가지고 대응합니다.
 접수는, 시민의 여러분의 살고 있는 구의 구청 구정추진과(시외에 살고 계시는 분은 시민쿄쿠히로메*소단카)가 실시합니다.
 회답은, 그 내용의 사업을 담당하는 부서에서 원칙적으로 접수일의 다음날부터 기산하고 10개청일째까지 실시합니다.
 또, 우리 시가 “문서” 또는 “전자 메일”로 회답한 것에 대해서는, 개인정보 보호에 배려하고, 공격 받은 의견 등의 요지와, 그에 대한 우리 시의 회답 등을 “시민의 소리”의 공표 페이지(외부 사이트)에서 공표합니다.
 공격 받은 이름 등의 개인정보는, “요코하마시 개인정보의 보호에 관한 조례”의 규정에 따라 적정하게 관리합니다.

 ※받아들일 수 없는 것이나, 회답할 수 없는 것 등, “시민으로부터의 제안”의 상세에 대해서는, “시민으로부터의 제안”의 상세 페이지를 봐 주세요.

공격 받는 방법에 대해서

 다음 중 하나의 방법으로, 살고 있는 구의 구청 구정추진과(시외에 살고 계시는 분은 시민쿄쿠히로메*소단카)에 보내 주세요. 

  1. 전용 투고 용지(시청, 구청, 행정 서비스 코너 외, 지쿠센터, 도서관 등의 공공 시설의 일부에 두고 있습니다.)
  2. “시민으로부터의 제안” 투고 폼
  3. 각 구의 “시민으로부터의 제안”용 메일 주소
  4. “시민으로부터의 제안”과 명기한 사제의 봉서, 엽서, 팩스(송부처는, “시민으로부터의 제안” 송부처 ⼀ *를 봐 주세요.)

※전화로 의견 등을 대어 주시는 경우는, 직접, 담당하는 부서에 연락해 주세요.

회답에 대해서

 공격 받은 의견에 대해서는, 원칙적으로 접수일의 다음날부터 기산하고 10개청일째까지 회답합니다.
 문서 시에는, 발송을 가지고 회답으로 하겠습니다.또, 회답에 시간을 필요로 하는 경우는, 그 취지를 연락하겠습니다.

 현재, 전 시를 들고 우선적으로 신형 코로나 바이러스 감염증 확대 방지에 임하고 있어, 회답까지 4주일 정도 걸리는 경우가 있습니다.
  또, 본 홈페이지로의 기재를 가지고, 여러분에게의 늦는 취지의 연락에 대신하고 있습니다.
  불편을 끼쳐 ⼤ 변 죄송합니다만, 아무쪼록, 이해 협 ⼒, 잘 부탁드립니다.

공표에 대해서

 우리 시가 “문서” 또는 “전자 메일”로 회답한 것에 대해서는, 개인정보 보호에 배려하고, 공격 받은 의견 등의 요지와, 그에 대한 우리 시의 회답 등을 “시민의 소리”의 공표 페이지(외부 사이트)에서 공표합니다.
 또한, 공표를 희망하시지 않는 것 또는 공표를 희망하는 취지의 의사가 확인할 수 없는 것 등은 공표하지 않습니다. 

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시민국 홍보 상담 서비스 브히로메*소단카

전화:045-671-2354

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